Články o SEO, doménách a vyhledávačích
Už více než 10 let internetové vyhledávače postupně mění svou funkci – z tradičního webového rozcestníku se posouvají do pozice zprostředkovatele obsahu s cílem odpovídat na uživatelské dotazy přímo. V Seznamu interně říkáme, že se vyhledávač proměňuje v odpovídač. Jaké kroky podnikáme, abychom tomuto trendu šli naproti, jak fungují naše AI sumarizace a co na to uživatelé? Zdroj...
Za skvělou zákaznickou zkušenost jsou lidé ochotní si připlatit. Jenže která je ta skvělá? Co konkrétně je pro lidi důležité v interakci s vaším byznysem se dozvíte relativně přesně jen pokud se jich na to zeptáte. Uděláte výzkum. Dobře. A pravidelně. A závěry z něj… The post Za jakou zákaznickou zkušenost si lidé rádi připlatí? appeared first on Lukáš Pítra ....
Jak slaví Vánoce v Rakousku a kdy je nejlepší čas navštívit Zanzibar? Už nemusíte brouzdat internetem a pracně získávat informace. Naše Vyhledávání to rádo udělá za vás. Díky nové funkcionalitě sumarizací vám informace poskládá do jedné ucelené odpovědi a ke každé větě transparentně přidá i zdroj. Začínáme pozvolna, ale postupně pokrytí novinky rozšiřujeme. Zdroj...
Prověřujte zkušenost ve všech fázích zákaznické cesty. Jinak hrozí nešťastná rozhodnutí. Řešili jsme u jedné technologické firmy, že zákazníci o nás psali na internetech nepěkné věci. „Banda matláků, těm bych nesvěřil ani tchýni.“ Telefony na zákaznické drnčely. Ozvali se i z médií, co… The post O tom, jak montéři neprávem do průšvihu přišli appeared first on Lukáš Pítra ....
Mezi nejhledanější události loňského roku se dle dat služby Seznam.cz Vyhledávání, kam denně míří několik milionů dotazů, probojovaly podzimní povodně a výskyt vztekliny v Česku. Češi se však ve velkém zajímali také o své oblíbené herce a herečky, sportovní akce či praktické informace. Služba tradičně představila i takzvané skokany roku – výrazy, jejichž hledanost ve srovnání s předchozím rokem vyrostla nejvíce. Zdroj...
Příští rok se budeme muset připravit na změnu – sdružení CZ.NIC plánuje zvýšení velkoobchodní ceny .cz domén ze současných 145 CZK na 160 CZK bez DPH. Tento krok je sice podpořen argumentem o rostoucích nákladech, ale přináší také několik otázek. CZ.NIC a jeho finanční situace Nelze přehlédnout, že CZ.NIC aktuálně hospodaří s poměrně stabilním finančním základem. Se současnou cenou domény 145 Kč za kus a celkovým počtem 1 478 739 domén činí roční obrat sdružení z tohoto sektoru přibližně 214 milionů Kč. K tomu navíc přibyly nové příjmy z aukcí smazaných domén, které od svého spuštění 16. května vynesly 3 609 683 Kč. A to je přístup k této službě značně limitován MojeID. Bez toho si ani nemůžete prohlédnout seznam…...
17. října se uskutečnil už druhý ročník Seznam Meetupu zaměřeného na vývoj a praktické použití generativních jazykových modelů. Akce přilákala pestrou směsici technologických nadšenců, výzkumníků i odborníků z oblasti umělé inteligence. Meetup byl součástí Dnů AI 2024 a přinesl řadu inspirativních přednášek, praktických ukázek a networkingových příležitostí. O účast na akci, která proběhla v budově ČVUT i online, projevilo zájem bezmála 600 účastníků. Zdroj...
Jaké jsou trendy v očekávání zákazníků od zkušenosti s firmami? Qualtrics vyzpovídali letos 23 730 zákazníků napříč 23 zeměmi aby zjistili, kam se ubírají nároky lidí „tam venku“. 1. Důvěra = priorita #1 Pro 61% zákazníků je to to nejzásadnější. Důvěra v informace,… The post Zákaznické trendy pro 2025 appeared first on Lukáš Pítra ....
„Zlý ošklivý marketplaces nám berou zákazníky! S tím se nedá bojovat!“ Hele, já souhlasím. Marketplacy jsou zlý. Ty z totalitních zemí nehrajou fér. Je těžký s nima bojovat. Ale krucinál, nemusíme se ale střílet do vlastních nohou, ne? Chtěl jsem si koupit trenky.… The post Zákaznická zkušenost v Trenyrkarna.cz appeared first on Lukáš Pítra ....
Říká se, že obrázek někdy vydá za tisíc slov. Proto vyhledávání obrázků na Seznamu neustále vylepšujeme, abychom vám mohli doručit co nejrelevantnější výsledky. I proto jsme do obrázkového hledání přidali novinku – funkci Podobné obrázky. Pojďme se na ni podívat podrobněji. Zdroj...
Seznam interně vyvíjí velké jazykové modely nazvané SeLLMa (Šelma), které mohou v mnohém konkurovat komerčně dostupným modelům. Diana Hlaváčová hostům Seznam fóra představila, co naše jazykové modely umí a v jakých produktech je využíváme. Zdroj...
Jak zjistit, jakou zkušenost mají zákazníci s nákupem ve vaší kategorii? Obujte se do jejich bot a vyzkoušejte si cestu za vyřešením jejich potřeb, v jejich kůži a jejich očima. Zní vám to samozřejmě? Blahopřeju, patříte mezi osvícené. 9/10 projektů, kam vstoupím, mystery shopping… The post Mystery shopping: průvodce krok za krokem appeared first on Lukáš Pítra ....
Průměrné hodnocení českých e-shopů zákazníky je 96,2%! Podle jedné z posledních tiskovek Heuréky. To je skvělý číslo, jsme jen maličkatý krůček od naprostý dokonalosti, od 100% 🥳 Kazí mi tu radost jen pár vlezlých otázek: ➡ proč e-ecommerce 9 kvartálů v řadě… The post Rozhovor o CX pro podcast Socials appeared first on Lukáš Pítra ....
Tento týden byla nejdražší prodanou .cz doménou airbus.cz, která se vydražila na dAukce za 3.801 CZK po 21 příhozech. Doména ještě nebyla převedena na nového vlastníka. Historie domény sahá do roku 2002, kdy na ní byla prezentace společnosti poskytující cestovní služby. Nicméně ta později zmizela a doména byla přesměrována. Na doménu nevedou žádné zpětné odkazy. Statistiky prodaných domén Celkem tři domény se dostaly do dnešního přehledu. Doména Cena Kde 1. airbus.cz 3 801 Kč dAukce 2. tenza.cz 1 900 Kč dAukce 3. pohlavni-choroby.cz 700 Kč dAukce Celkem se prodalo 9 .cz domén za 7.581 CZK. Počet Cena ø dAukce 9 7 581 Kč 842,33 Kč Subreg 0 0 Kč #DIV/0! Ostatní prodeje 0 0 Kč #DIV/0! Suma 9 7 581 Kč 842,33 Kč Doménová…...
Tento týden stojí za zmínku jen prodej domény kauri.cz, která se na dAukce vydražila za 1.211 CZK. Doména již byla převedena na nového majitele. Historie domény sahá do roku 2010, kdy se na ní objevila prezentace v Adobe Flash patřící volnému sdružení řemeslníků. Na doménu vede 66 zpětných odkazů z 8 webů. Statistky Další slabý týden s pouze 7 prodanými doménami za celkovou částku 2.961 CZK. Doména Cena Kde 1. kauri.cz 1 211 Kč dAukce 2. pasportizacebudov.cz 750 Kč dAukce Počet Cena ø dAukce 7 2 961 Kč 423,00 Kč Subreg 0 0 Kč #DIV/0! Ostatní prodeje 0 0 Kč #DIV/0! Suma 7 2 961 Kč 423,00 Kč Doménová předpověď Pro následující dny mi vygeneroval Doménový Robot následující kousky, kterým hrozí expirace. Datum…...
